Bu Gizlilik Politikası, [Şirket Unvanı] (“Şirket”, “biz”) tarafından işletilen [SİTE/PLATFORM ADI] (“Platform”) üzerinden toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Platform’u ziyaret ederek veya hizmetlerimizi kullanarak işbu Gizlilik Politikası’nda belirtilen esasları kabul etmiş sayılırsınız.
1. Toplanan Veriler ve Toplama Yöntemleri
Platform’u kullanımınız sırasında aşağıdaki verileriniz dijital ortamda otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir:
-
Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası.
-
Hesap ve İşlem Bilgileri: Kullanıcı adı, parola, ödeme ve fatura bilgileri, sipariş/hizmet geçmişi.
-
Teknik ve Kullanım Verileri: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri, giriş-çıkış kayıtları (loglar) ve çerez (cookie) verileri.
2. Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:
-
Platform üzerinden sunlanan hizmetlerin sağlanması, üyelik ve hesap yönetimi süreçlerinin yürütülmesi,
-
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve finans/muhasebe takibinin yapılması,
-
Müşteri destek taleplerinin karşılanması ve iletişim süreçlerinin yönetilmesi,
-
Platform güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi,
-
Yasal mevzuattan kaynaklanan bilgi saklama ve erişim kayıtlarını tutma yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.
3. Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşımı
Toplanan kişisel verileriniz, işbu politikada belirtilen amaçların gerçekleştirilmesiyle sınırlı olmak üzere aşağıdaki üçüncü taraflarla paylaşılabilir:
-
Hizmet Sağlayıcılar: Sunucu (hosting), bulut altyapısı, ödeme kuruluşları ve e-posta gönderim hizmeti sağlayan tedarikçiler.
-
Yasal Makamlar: Kanuni yükümlülüklerimiz gereği talep edilmesi halinde adli ve idari makamlar ile yetkili kamu kurumları.
Verileriniz, yukarıda belirtilen durumlar dışında üçüncü kişilere satılmaz veya pazarlama amacıyla devredilmez.
4. Veri Güvenliği ve Saklama Süreleri
-
Güvenlik Önlemleri: Kişisel verilerinizin yetkisiz erişim, kayıp, değiştirilme veya ifşa edilme riskine karşı korunması için endüstri standardı teknik ve idari güvenlik tedbirleri (SSL şifreleme, erişim kısıtlamaları vb.) uygulanmaktadır.
-
Saklama Süresi: Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili yasal mevzuatta öngörülen zamanaşımı/saklama süreleri dahilinde muhafaza edilir; süre sonunda güvenli bir şekilde silinir veya anonim hale getirilir.
5. Kullanıcı Hakları
Kişisel verilerinize ilişkin olarak; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini talep etme ve verilerinizin üçüncü kişilere aktarılıp aktarılmadığını öğrenme haklarına sahipsiniz.
Taleplerinizi iletmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
6. Değişiklikler ve İletişim
Şirketimiz, bu Gizlilik Politikası hükümlerini dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Değişiklikler Platform’da yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.
-
E-posta: [[email protected] / [email protected]]
-
Adres: [Şirket Adresi]